Є проблема? Ми залюбки вислухаємо вас.

Перегляньте наші підручники та керівництва — вони створені, щоб допомогти швидко вирішити питання.

Спілкуйтеся з нами онлайн

Найшвидший спосіб зв'язатися з MyInvoiceOnline — це наш живий чат. Просто натисніть на іконку чату, розташовану в нижньому правому кутку нашого веб-сайту.

Віддаєте перевагу електронній пошті?

Якщо ваш запит потребує детальнішої відповіді, будь ласка, напишіть нам на
[email protected].

Часті запитання

Я забув свій пароль. Що мені робити?

На сторінці Відновлення пароля просто введіть свою зареєстровану електронну адресу та запросіть нові дані для входу. Якщо ви не отримали електронний лист за кілька хвилин, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді вам допомогти.
📄 Ви також можете прочитати наш детальний довідник з відновлення паролю.

Що трапиться після завершення пробного періоду?

Після завершення пробного періоду ви можете вибрати між планами Mini або Premium і продовжити виставлення рахунків. Якщо ви не виберете план, ваш обліковий запис стане неактивним без зобов'язань. Вам не потрібно анулювати його. Ви можете в будь-який час повернутися і активувати свій обліковий запис, придбавши план.

Я перебуваю на плані Mini і хочу перейти на Premium. Чи потрібно платити повну ціну?

Ні. При переході з Mini на Premium, вартість плану Premium буде зменшена на суму, яку ви вже заплатили за Mini. Ви заплатите лише різницю.

Як я можу виставити рахунок іншою мовою або валютою?

При створенні рахунку ви можете вибрати мову та валюту напряму в розділі Налаштування форми. Якщо ви не бачите потрібної валюти, будь ласка, зв'яжіться з нами — ми будемо раді її додати.
📄 Дізнайтеся більше в наших керівництвах:

Як змінити порядок сортування рахунків?

В розділі Рахунки ви можете сортувати рахунки за будь-якою колонкою, натискаючи маленькі стрілки поруч із заголовком колонки (наприклад, номер рахунку, ім'я клієнта і т.д.).
⚠️ Якщо ви не використовуєте послідовні нумерації (наприклад, перезапуск нумерації з 1 кожен рік), сортування за номером рахунку може бути неточним — рахунки з дубльованими номерами можуть з'явитися зверху.

Як відзначити рахунок як оплачений?

Спочатку увімкніть стани рахунків у Мій обліковий запис → Налаштування облікового запису. Потім у розділі Рахунки просто відзначте поле «оплачено» поруч із відповідним рахунком.
💡 Дата оплати автоматично встановлюється на поточну дату, але її можна змінити в спливаючому вікні, що з'являється після встановлення прапорця.

Як зберегти нові деталі (наприклад, номер рахунку) у формі?

Просто оновіть бажані деталі безпосередньо у формі рахунку та виставте рахунок. Після виставлення рахунку система автоматично збереже нову інформацію та заповнить її у наступних рахунках.